Cancelación de una cita
Una cita de un cliente pertenece al negocio que la atiende. Las opciones y condiciones deben consultarse en el portal del negocio y con su equipo. Este documento no impone penalidades, plazos ni reglas de devolución a sus clientes.
Cancelación de una suscripción Pentux
La suscripción SaaS de un negocio es distinta de las citas de sus clientes. La cancelación, vigencia, facturación y cualquier devolución deben corresponder al contrato y a las condiciones comerciales confirmadas. No se define aquí una política contractual nueva.
Antes de realizar cambios
Consulta tu cuenta y las condiciones vigentes. Si necesitas aclarar una situación, utiliza el Centro de ayuda o los tickets del negocio. Este borrador no ejecuta cancelaciones ni cobros.
Información pendiente de completar
Procedimiento formal, fechas efectivas, tratamiento de facturas, conservación o exportación de datos y condiciones de devoluciones: pendientes de definición administrativa y revisión legal.
La administración debe completar los campos pendientes y aprobar una versión jurídica antes de presentarla como documento definitivo.
Ver opciones de contacto →